מדיניות החזרים

:מדיניות החזרה
תודה שבחרתם במוצרים שלנו להתחלות חדשות. אם בכל זאת תרצו להחזיר את ,אחד מהמארזים שלנו יש כמה דברים שעליכם לעשות עליכם לוודא כי המארז נמצא שלם באריזתו המקורית, הכוללת תגי סימון ולהציג קבלה או הוכחת קנייה וכדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית

כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון ובאימייל אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח חזרה, כמו גם הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך או היכן למסור אותה. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה

אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר בכל שאלת החזרה בכתובת info@ariandemma.com.

 

נזקים ובעיות
אנא בדוק את ההזמנה שלך עם קבלת הפנים ופנה אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.

 

 

חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צור קשר אם יש לך שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.

למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.

 

 

החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזרה, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

 

 

החזרים
אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלך יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.

 

 

במקרה שהמוצר שקיבלת: (i) אינו זה שהזמנת בגודל צבע או דגם או (ii) התקבל בקופסה פתוחה, מלוכלכת או קרועה, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@ariandemma.com. אנחנו נחליף מוצר כזה בחדש, בחשבון שלנו. חובתו של הלקוח היא להוכיח שהמוצר שהוא קיבלו ניזוק בזמן הקבלה על סמך שיקול הדעת שלנו, נודיע לך אם החזר זמין.

 

לא יתאפשר ביטול לאחר שליחת המוצרים לספק.

שים לב שאנו עשויים לעבוד עם ספקים מעטים ולכן זמן ההגעה עשוי להשתנות בין הזמנה. לא נהיה אחראים לכל עיכוב שייגרם כתוצאה מתשמת שליח באשר היא.

 

במקרה שהפריט שביקשת להזמין אינו במלאי, למרות שהוזמן על ידך. במקרה כזה, נודיע לך בהקדם האפשרי והזמנתך עבור פריט כזה תבוטל ותזוכה עבור כל הסכום ששולם עבור פריט כזה. על סמך שיקול הדעת שלנו, נודיע לך אם אפשרי ביטול או שינוי מוצרים.

 

המחיר הוא בשקלים/דולר ארה"ב. כל שימוש במטבע אחר יחייב שערי המרה על חשבון המזמין. אנו לא נהיה אחראים לעיכוב כתוצאה מנסיבות שאינן בשליטתנו כגון מנהג, חברות משלוחים וכו'.